Política de Privacidad de HealthyFruit

Esta Política de Privacidad ("Política") explica cómo HealthyFruit ("Aplicación", "nosotros" o "nuestro"), operado por Hong Kong engine International Co., Limited, recopila, utiliza y divulga su información personal cuando utiliza nuestra plataforma de reconocimiento de frutas con IA. Estamos comprometidos a proteger su privacidad y a ser transparentes sobre nuestras prácticas de datos.

1. Alcance

Esta Política se aplica a cualquier información personal que recopilamos cuando usted:

• Utiliza la autenticación de Clerk para iniciar sesión en nuestra Aplicación
• Utiliza nuestros servicios de reconocimiento y análisis de frutas con IA
• Contacta con nuestro servicio de atención al cliente
• Se suscribe a nuestros servicios

2. Información que Recopilamos

• A través de la Autenticación: Recopilamos su nombre y dirección de correo electrónico a través de los servicios de autenticación de Clerk para identificar y proteger su cuenta.
• Uso de la Aplicación: Recopilamos información sobre sus interacciones con la Aplicación, incluido el historial de reconocimiento de frutas, imágenes cargadas y patrones de uso para mejorar nuestros servicios.
• Información de Pago: Cuando se suscribe a nuestros servicios, el procesamiento de pagos es manejado de forma segura por Airwallex. No almacenamos su información de pago completa.
• Información de Contacto: Cuando nos contacta a través de nuestro formulario de contacto, recopilamos su nombre, correo electrónico y contenido del mensaje.

3. Cómo Utilizamos su Información

Utilizamos la información recopilada para los siguientes propósitos:

• Prestación de Servicios: Para proporcionar nuestros servicios de reconocimiento y análisis de frutas con IA.
• Gestión de Cuentas: Para gestionar su cuenta, suscripciones y preferencias.
• Mejora del Servicio: Para analizar patrones de uso y mejorar nuestros algoritmos de reconocimiento de frutas y experiencia del usuario.
• Comunicación: Para responder a sus consultas y enviar notificaciones relacionadas con el servicio.

4. Cómo Compartimos su Información

No vendemos ni alquilamos su información personal a terceros. Podemos compartir su información con:

• Proveedores de Servicios:
  • Clerk para servicios de autenticación
  • Airwallex para procesamiento de pagos
  • Vercel para servicios de alojamiento
  • Neon Database para almacenamiento de datos
• Cumplimiento Legal: Podemos divulgar información cuando sea requerido por ley.
• Transferencias Comerciales: En caso de fusión, adquisición o venta de activos.

5. Sus Opciones y Control

• Configuración de la Cuenta: Gestione su perfil y preferencias a través de la configuración de su cuenta.
• Gestión de Suscripción: Controle el estado de su suscripción y la configuración de pagos.
• Acceso a Datos: Solicite acceso a sus datos personales o eliminación de cuenta.

6. Seguridad de Datos

Implementamos medidas de seguridad estándar de la industria que incluyen:

• Cifrado de Datos: Todos los datos se cifran en tránsito y en reposo.
• Almacenamiento Seguro: Los datos se almacenan en servidores seguros proporcionados por Neon Database y Vercel.
• Controles de Acceso: Controles de acceso estrictos y requisitos de autenticación.
• Auditorías Regulares: Auditorías de seguridad y actualizaciones periódicas.

7. Sus Derechos de Privacidad

Usted tiene derecho a:

• Acceder a su información personal
• Corregir datos inexactos
• Solicitar la eliminación de datos
• Exportar sus datos
• Optar por no recibir comunicaciones de marketing

8. Privacidad de Menores

Nuestra Aplicación no está destinada a niños menores de 13 años. No recopilamos intencionalmente información de niños menores de 13 años.

9. Contáctenos

Para preguntas relacionadas con la privacidad, contáctenos en: Correo electrónico: [email protected] Dirección: Hong Kong engine International Co., Limited

10. Cambios en esta Política

Le notificaremos sobre cambios sustanciales en esta Política a través de nuestro sitio web o correo electrónico.

Fecha de Vigencia: 26 de febrero de 2025

Esta política de privacidad es proporcionada por Hong Kong engine International Co., Limited.